Quem vende é quem faz
Em se tratando de serviços, na grande maioria dos casos, a venda é realizada por quem atende e não por vendedores especializados, como acontece com os produtos materiais (mercadorias). Ou seja, é qualidade do atendimento e a satisfação do cliente que garantem a continuidade (ou não) do serviço. Vale dizer, que garantem (ou não) a sua venda.