Muitas empresas têm a transparência como valor. Várias, porém, ficam só no discurso; na prática, há mais segredos do que deveria. Isso não contribui para a veiculação da informação oficial e objetiva. Pelo contrário: amplia o perigoso território das fofocas. Quanto menos oficial é a informação, maior a possibilidade de ser erroneamente difundida.
Naturalmente, transparência não é uma exposição escancarada. Certos cuidados ajudam a preservar a empresa e os trabalhos que merecem discrição e sigilo.
Para eliminar os falsos segredos e o “disse me disse” que são criados, é importante discutir se a informação precisa mesmo ser confidencial, estando ciente de que transparência é falar o que precisa ser dito de forma clara e compreensível.