A Pousada Villa Boa Vista e o Hotel Portal de Gravatá, clientes da TGI, acabam de receber do TripAdvisor, considerado o maior site de viagens do mundo, o Certificado de Excelência 2014 na categoria hospedagem pela confiança depositada pelos hóspedes no último ano. Criado em 2010, o Certificado de Excelência premia os estabelecimentos dos setores de turismo e hotelaria que recebem avaliações excelentes dos viajantes que acessam o TripAdvisor.
Os vencedores do Certificado de Excelência além de apresentarem um serviço excepcional, são considerados estabelecimentos de mais alto nível com perfis no TripAdvisor. Para Cecília Freitas proprietária da Pousada Villa Boa Vista, que este ano completa 12 anos, é “extremamente” positivo o Certificado pela representatividade e prestígio mundial da TripAdvisor. “Raramente hoje alguém viaja sem consultá-lo. É a biblia dos turistas”, completa.
Ainda segundo Cecília, o título está atrelado ao constante trabalho desenvolvido pela equipe da Pousada Villa Boa Vista focado no atendimento de excelência, além dos diferenciais da pousada como o ambiente cercado de verde, tranquilo e com uma galeria de arte popular para apreciação dos hóspedes.
De acordo com o empresário Ricardo Cavalcanti, do Hotel Portal de Gravatá, na região serrana do estado, como se trata de uma avaliação voluntária, reflete com muita verdade a opinião dos clientes. “Com a consultoria da TGI, desenvolvemos um plano de expansão e melhoria de nossa estrutura física e de serviços, já em implantação, e que nos dará melhores condições de prestar a cada dia um melhor atendimento a nossos clientes”, reforça.
O Portal de Gravatá, como um Hotel-Fazenda, tem um foco no lazer de campo. Outro foco importante é o turismo de negócios, onde oferece uma moderna e ampla estrutura, com equipe capacitada a oferecer às empresas tudo que precisam para realizar os eventos. Atualmente o Hotel dispõe de 88 suítes e um centro de convenções estruturado para receber eventos com até 600 participantes no auditório principal, além de contar com outras 15 salas paras reuniões menores.
O Portal de Gravatá abriga ainda um conjunto de flats que contam com toda a estrutura de serviços e lazer do Hotel. São 206 flats, com mais de 500 suítes. “Somando-se aos flats, estamos construindo 18 casas de alto padrão, com área de 245 metros quadrado. Cada unidade conta com cinco amplas suítes, salas, varanda gourmet e piscina privativa”, diz Cavalcanti.
Copa – Com a certificação, a Pousada Villa Boa Vista se prepara para receber os hóspedes durante o período da Copa. Com trinta apartamentos e uma equipe formada por trinta e três funcionários, o local está cuidando dos cardápios, produzindo guias com informações gerais sobre o Recife e com orientações sobre como chegar à Arena Pernambuco. “Também vamos regionalizar ainda mais nossas refeições para proporcionar aos visitantes uma maior vivência da nossa cultura”, diz Cecília Freitas.