“Nunca houve no mundo duas opiniões iguais, nem dois fios de cabelo ou grãos. A qualidade mais universal é a diversidade.” Michel de Montaigne (1533-1592), filósofo e escritor francês

Pode-se dizer que uma equipe de trabalho se forma quando um grupo de pessoas inter-dependentes, com vínculos sólidos, a mesma identidade institucional e tarefas complementares, interage visando à conquista de um determinado objetivo de modo corresponsável. Ou seja, ter uma equipe que mereça esse nome já representa uma conquista institucional. Torná-la integrada e produtiva, então, é um diferencial competitivo para qualquer organização. Mais ainda quando, dentro do time, há pessoas com diferentes histórias, formações e referências culturais. Ou seja, quando há diversidade.
A palavra diversidade, vem do latim – “diversitate”, e significa variedade, dissemelhança, diferença, contradição. Na atualidade, diante dos novos desafios e demandas, a inovação, a produtividade e o compromisso social são, cada vez mais, exigências para o sucesso e para a sustentabilidade nos negócios. Nesse contexto, reforça-se a necessidade de trabalhar a diversidade dentro das organizações, no sentido de as equipes entenderem e respeitarem as diferenças, além de buscar utilizar essas diferenças em prol da obtenção de melhores resultados. Dentre os benefícios para as empresas que valorizam a diversidade nas equipes podem ser listados os seguintes:
Sentimento de pertencimento e desejo de permanecer na empresa: quando as pessoas sentem que são valorizadas e têm oportunidades de crescimento, independente de gênero, idade, orientação sexual, etnia, nacionalidade ou necessidades específicas, o sentimento de pertencimento passa a ser favorecedor para o clima e para a redução da rotatividade.
Imagem da organização e atratividade: a imagem de uma empresa justa e que dá oportunidades aos profissionais pela competência passa a ser uma marca e pode gerar atratividade para bons candidatos. Além disso, os clientes que pertencem aos grupos sociais incluídos passam a se identificar com a empresa.
Ambiente favorável à inovação: outro ponto positivo é que equipes diversas podem facilitar o desenvolvimento de produtos e serviços inovadores. Se há pessoas com diferentes formações e experiências, as discussões sobre inovação podem ser bastante ricas e já são pautadas por ideias que se somam.
Condições para melhor enfrentamento de dificuldades: em momentos de incerteza no mercado, a flexibilidade pode ser um aspecto facilitador para enfrentar as dificuldades. Organizações que são tolerantes com a diversidade e valorizam “pensar fora da caixa” podem ser favorecidas por esse ambiente.
Gestão Mais é uma coluna da TGI na revista Algomais. Leia a publicação completa aqui: www.revistaalgomais.com.br