Dados recentes da Harvard Business School e do SEBRAE mostram, respectivamente, que 2/3 de todas as empresas do mundo e 90% das organizações brasileiras são de origem familiar, confirmando sua importância não só para a economia do país, mas para a do resto do mundo. No que tange à longevidade, porém, as estatísticas não são tão animadoras: apenas 9% das empresas familiares chegam à terceira geração, segundo o Portal Estadão/IBGE, 2015. E basta observar a história de algumas para entender que a principal ameaça à sobrevivência dessas empresas são os conflitos familiares não administrados e acumulados. E muitos poderiam ser evitados se os seus proprietários agissem como sócios e não como donos.
Mas qual a diferença entre ser dono e ser sócio? Não seria a mesma coisa? Não só não é a mesma coisa, como a diferença é enorme.
Donos de empresas familiares agem como se tivessem voz única, comandam a organização sem compartilhar ideias com os demais proprietários, desmancham com tranquilidade a decisão do outro, usam os recursos da empresa como se fossem seus ou nem sequer combinam quando vão sair de férias. E ainda se vangloriam do sucesso da organização como se tivessem feito tudo sozinhos. Atitudes como essas são terras férteis para acirrar as rivalidades entre os familiares, gerar mágoas e ressentimentos, assim como o desejo de romper.
Já os sócios respeitam a hierarquia e as regras da organização, têm retiradas com critérios determinados e prestam contas de suas responsabilidades. E quando trabalham na empresa, independente do cargo que ocupam, não ficam limitados à sua área de atuação e investem em conhecer as variáveis críticas do negócio, mostram interesse pelos problemas de outras áreas e participam ativamente de momentos importantes, como comemorações ou confraternizações promovidas pelos empregados ou pela empresa.
Ser sócio de uma empresa familiar não significa poder fazer o que quer ou gosta e sim o que é preciso para o sucesso dos negócios. Sair do estágio de uma empresa familiar de donos para uma de sócios exige disposição para conversar sobre os comportamentos e as atitudes dos proprietários que geram incômodos e insatisfações, trazendo prejuízos à sociedade. Em outras palavras, requer tratar os conflitos enquanto parecem pequenos e insignificantes para o tamanho do negócio e que sejam recentes. Desconsiderar e negar sua existência ou deixar acumular pode tornar sua administração mais difícil e até mesmo irreversível.
Quem tem experiência com administração de conflitos sabe o quanto é difícil no começo, pois a tensão é grande. Mas depois o processo vai se tornando mais natural, as pessoas aprendem a se expressar e lidar melhor com as emoções. Em nome da longevidade das empresas familiares, enfrentar os conflitos vale a pena!
Georgina Santos
Sócia da TGI Consultoria
I appreciate, cause I discovered just what I
was taking a look for. You’ve ended my four day lengthy hunt!
God Bless you man. Have a great day. Bye
Lovely just what I was searching for.Thanks to the author for taking his time on this one.
When someone writes an piece of writing he/she keeps the image of a user in his/her mind that
how a user can understand it. Thus that’s why this paragraph is outstdanding.
Thanks!
A motivating discussion is definitely worth comment. I think that you should publish more about this subject matter, it might not be a taboo matter but typically folks don’t talk about these topics. To the next! All the best!!
Someone essentially lend a hand to make severely articles I’d
state. That is the very first time I frequented your website page and so far?
I amazed with the analysis you made to make this particular publish incredible.
Magnificent task!
Hi, I read your new stuff on a regular basis.Your writing style is awesome, keep it up!
Good day! I could have sworn I’ve been to this blog before but
after looking at a few of the posts I realized it’s new to me.
Anyhow, I’m certainly happy I stumbled upon it and I’ll be bookmarking it and checking back
regularly!
Hurrah! After all I got a website from where I be ableto genuinely obtain valuable information regarding my study and knowledge.
If some one wants to be updated with latest
technologies afterward he must be pay a visit this website and be up
to date everyday.
whoah this weblog is magnificent i love reading your posts.
Stay up the good work! You realize, lots of persons are
looking around for this information, you could aid them greatly.
This blog was… how do I say it? Relevant!! Finally I’ve foundsomething that helped me. Thanks a lot!
You’ve made some good points there. I looked on the internet to find out more about the issue and found
most individuals will go along with your views on this web site.