"O gerente está afogado em obrigações e, no entanto, não lhe é fácil delegar tarefas. O conseqüente excesso de trabalho o obriga a fazer muitas coisas rapidamente. Sua ação se caracteriza pela brevidade, fragmentação e comunicação oral."

"Os grandes atiradores sabem que se quiserem triplicar seu índice de sucesso têm que triplicar o de tiros errados."

Piloto de tormenta (...) Todo gerente deve passar uma boa parte de seu tempo tratando de enfrentar perturbações.

Nesses tempos bicudos em que a desestruturação da economia (ainda que, esperamos, temporária) coloca as empresas em situação delicada, vale a pena enunciar, de um modo intencionalmente radical para ajudar na sua defesa, uma hipotese controversa:

Terminado o carnaval, a nova realidade econômica vai-se fazer sentir com toda a força na gestão das empresas. O fantasma da frustração de receitas combinado com o do aumento de despesas ainda vai assombrar muita gente. Tudo o que já foi feito em termos de redução de custos e aumento de faturamento vai parecer insuficiente. O desânimo pode começar a rondar a gestão. É preciso não se deixar abater. Um gerente, um dirigente, abatido é um péssimo exemplo a ser seguido. Resista! Os próximos meses serão difíceis mas os novos rumos da política econômica abrem perspectivas melhores no médio prazo do que antes da flutuação do câmbio. Todavia, não se deve esperar nenhuma moleza no curto prazo (seis meses, no mínimo). A seguir, algumas palavras do milenar livro "A Arte da Guerra", de Sun Tzu, para ilustrar a necessidade de não esmorecer.

A Exame de 2 de dezembro passado, do alto de sua autoridade de revista de negócios mais lida do país, publicou, como reportagem de capa, a matéria intitulada Quem Precisa de Consultor?, alertando: "não contrate um sem ler antes o que temos a dizer a respeito." Pela importância do assunto e pelo fato de ter sido objeto de comentários de vários leitores do Conjuntura & Tendências, vale a pena fazer algumas considerações sobre a questão.

A literatura é farta em depoimentos e recomendações sobre como ser bem sucedido nos negócios e/ou na vida pessoal. Tem receitas para todos os gostos. Um exame atento desse material, todavia, permite destacar algumas referências que ajudam a esboçar uma conclusão, ainda que provisória, sobre a questão (como, aliás, toda conclusão sobre temas desta natureza).

"Dirigir uma pequena empresa é tão difícil quanto dirigir uma grande ou, mesmo, um país. Não é o tamanho do negócio que conta mas a quantidade de problemas que o dirigente tem que resolver."