Diversidade nas equipes de trabalho
“Nunca houve no mundo duas opiniões iguais, nem dois fios de cabelo ou grãos. A qualidade mais universal é a diversidade.” Michel de Montaigne (1533-1592), filósofo e escritor francês Pode-se dizer que…
Trabalho com atendimento. Como lidar com clientes difíceis?
Trabalhar com atendimento é sempre desafiador. Costumamos dizer que atender cliente fácil, é fácil, entretanto, o diferencial de competência do profissional se evidencia quando ele precisa lidar com um cliente…
Falar dos conflitos é necessário para a saúde no trabalho
No nosso dia a dia, é comum termos conflitos no ambiente de trabalho, seja por discordarmos do ponto de vista de alguém ou até mesmo por termos pouca afinidade com…
Superprodução no ambiente de trabalho
Estar bem apresentado no ambiente de trabalho é importante para a imagem profissional, mas muitas pessoas confundem boa apresentação com superprodução. É preciso ficar atendo para não pecar pelo excesso.…
Organizando seu espaço de trabalho
Cada profissional possui uma forma particular de organizar seu espaço individual de trabalho. Existem aqueles extremamente organizados e também os que vivem com pilhas de papéis e objetos espalhados. Entretanto,…
Um colega foi atendido numa solicitação igual a minha. Como devo proceder?
Algumas situações podem gerar desconforto entre os colegas no ambiente de trabalho. Um exemplo é quando um profissional recebeu um benefício enquanto outro, que havia feito uma solicitação parecida, não…
Como ser efetivado após um contrato temporário?
Durante o ano, o aquecimento de diversas áreas do comércio leva empresas a abrirem vagas de trabalho para suprir as demandas temporárias. Após esse período, parte dos profissionais acaba sendo…
Como lidar com maior carga de trabalho sem perder a produtividade
Em um momento no qual muitas equipes estão sendo reduzidas, os profissionais estão assumindo novas atividades. Por isso, cada vez mais a habilidade de ser multitarefa se torna importante para…