Ao contrário do que algumas pessoas ainda pensam, a missão de fortalecer a marca da empresa não é responsabilidade apenas da área de marketing. Cada empregado tem o potencial de contribuir e deve ser um representante da marca. Afinal, um profissional ganha o sobrenome da empresa para a qual trabalha, e a forma como a representa “da porta para fora” vai contribuir para a imagem dela no mercado.

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