Autor: intg

Terça-feira, dia 28.04.98, foi lançado no Mar Hotel em Recife, a coletânea "O Melhor de Conjuntura & Tendências", reunindo 82 números criteriosamente selecionados do C&T, abrangendo o período de janeiro/95 a março/98, em cuidadosa publicação.

Fazer seleção de pessoal é uma atividade sempre exigente numa empresa, principalmente quando o selecionado se trata de um gerente. Além dos requisitos tradicionais (iniciativa, disposição para o trabalho, criatividade etc), outros são necessários e precisam ser checados:

"Vive-se hoje nas empresas uma fase em que proliferam problemas inéditos para os quais não existe uma única solução."

"A função da administração é fazer com que os empregados sejam bem sucedidos; esses por sua vez, farão com que os clientes sejam bem sucedidos; e isso fará com que a empresa seja bem sucedida."

Em se tratando de serviços, na grande maioria dos casos, a venda é realizada por quem atende e não por vendedores especializados, como acontece com os produtos materiais (mercadorias). Ou seja, é qualidade do atendimento e a satisfação do cliente que garantem a continuidade (ou não) do serviço. Vale dizer, que garantem (ou não) a sua venda.

"Se algo pode dar errado, dará."

Adotando o conceito moderno de rede de competências (knowledge network), já está funcionando a Rede Gestão, reunindo, por enquanto, seis instituições fornecedoras de serviços voltados para o aperfeiçoamento da gestão empresarial: Agenda For Change (Inglaterra); Ágilis (Recife); E&R - Estratégia e Resultados (Caruaru); Inova Ação Consulting (Recife); INTG - Instituto de Tecnologia em Gestão (Recife); e TGI Consultoria em Gestão (Recife).

Com o número 161, o Conjuntura & Tendências entra no seu quinto ano de circulação ininterrupta. Desde 11 de março de 1994, quando saiu a primeira das 30 edições experimentais (a numeração seriada só começou em 09.01.95), o C&T tem mantido a sua marca registrada: uma página, um assunto relevante para a gestão empresarial estratégica, em edições semanais.