Com a crise e a necessidade de redução do quadro de pessoal, as empresas têm precisado atuar com equipes mais enxutas, redistribuindo as atividades entre os seus profissionais. Porém, apesar de ser um movimento necessário e com pouca margem de negociação, é preciso que este profissional, que passou a assumir uma nova atribuição, tente, pelo menos, assegurar algumas condições para que a mudança funcione adequadamente.
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